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题目内容
（黄河水利职业技术学院数字化管理会计）
下面哪一项是平衡计分卡最重要的因素？（）
A.财务因素。
B.外部运营流程。
C.学习和成长。
D.客户满意度。
A.财务因素。
B.外部运营流程。
C.学习和成长。
D.客户满意度。
参考答案