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题目内容
（国家开放大学通用管理实务）
如果组织想实现持续改进，那么就必须将（）标准化。
单选题 (4 分) 4分
A.
控制过程
B.
管理过程
C.
操作过程
D.
计划过程
单选题 (4 分) 4分
A.
控制过程
B.
管理过程
C.
操作过程
D.
计划过程
参考答案