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题目内容
(国家开放大学物业服务质量管理)
根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述,正确的有( )。
多选题 (5 分) 5分
A.
它关注组织的持续发展和成功
B.
它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量
C.
它关注为相关方创造价值
D.
它关注组织整体绩效和能力
E.
它是符合性评价的标准
多选题 (5 分) 5分
A.
它关注组织的持续发展和成功
B.
它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量
C.
它关注为相关方创造价值
D.
它关注组织整体绩效和能力
E.
它是符合性评价的标准
参考答案

