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题目内容
（广东开放大学跨境电子商务（本））
下列属于客户服务职能的是( )。
选择一项或多项：
a.
解答客户咨询
b.
监控管理产品运营
c.
处理产品售后问题
d.
促进产品销售
选择一项或多项：
a.
解答客户咨询
b.
监控管理产品运营
c.
处理产品售后问题
d.
促进产品销售
参考答案