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题目内容
（新疆工程学院仓储管理*）
以下不属于返品处理作业评价指标的是：（）
(A) 返品率
(B) 客户投诉率
(C) 配送成本
(D) 客户流失率
(A) 返品率
(B) 客户投诉率
(C) 配送成本
(D) 客户流失率
参考答案