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题目内容
（国家开放大学客户关系管理实务）
培养客户忠诚对于企业竞争能力的提升至关重要，客户忠诚度的高低决定了企业能否持续稳定地发展。（ ）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
参考答案