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题目内容 （江苏开放大学服务营销作业3）
在服务营销范畴内,一切可以用来传播、展示、呈现服务特色及优点的有形事物，叫做（ ）。

A
服务促销

B
有形展示

C
服务传播

D
服务优化

参考答案

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