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题目内容
（国家开放大学理工英语21）
企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A、生产管理
B、业务流程
C、作业管理
D、操作规程
A、生产管理
B、业务流程
C、作业管理
D、操作规程
参考答案