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对竞争对手的调研主要从哪些方面进行（）。
选择一项或多项：
a. 服务水平及发展潜力
b. 实力综合
c. 市场占有率
d. 竞争策略
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a. 服务水平及发展潜力
b. 实力综合
c. 市场占有率
d. 竞争策略
参考答案