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题目内容
(贺州学院导游业务)
由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,( )。
A.及时通知下一站,对日程做相应的调整
B..尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
C.不要认为与己无关而草率行事
D.进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解
A.及时通知下一站,对日程做相应的调整
B..尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
C.不要认为与己无关而草率行事
D.进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解
参考答案