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题目内容
（焦作师范高等专科学校大数据营销）
在服务交易结束后，服务机构通过打电话等手段询问顾客对服务的满意程度，这种调研的方法是（）
A.跟踪调研
B.事端调研
C.投诉调研
D.关键顾客调研
A.跟踪调研
B.事端调研
C.投诉调研
D.关键顾客调研
参考答案