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题目内容
（上海开放大学风险管理概论）
产品质量是反映产品满足明确和隐含需要的能力的特性的总和，这些特性包括＿＿＿。
A)
有效性
B)
安全性
C)
经济性
D)
可信性
A)
有效性
B)
安全性
C)
经济性
D)
可信性
参考答案