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题目内容
（河南财经政法大学零售学）
管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
参考答案