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题目内容
(国家开放大学营销管理)
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( ),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
选择一项:
A.
无偿服务
B.
售后服务
C.
售中服务
D.
售前服务
选择一项:
A.
无偿服务
B.
售后服务
C.
售中服务
D.
售前服务
参考答案