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题目内容
（河南农业大学企业经营管理）
不是顾客满意具体体现是（ ）
(A) 物质满意层
(B) 附属满意层
(C) 精神满意层
(D) 社会满意层
(A) 物质满意层
(B) 附属满意层
(C) 精神满意层
(D) 社会满意层
参考答案