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题目内容
（国家开放大学企业文化）
塑造企业形象的基础是（ ）。
A.
产品质量
B.
社会认可度
C.
顾客满意度
D.
信誉
E.
公众评价度
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B.
社会认可度
C.
顾客满意度
D.
信誉
E.
公众评价度
参考答案