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题目内容 （2022年10月高等教育自学考试_企业管理概论试题(课程代码：00144)）
【单项选择题】16．服务在被顾客购买之前看不见摸不到，顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的
A．无形性
B．时效性
C．异质性
D．不可分性

参考答案

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