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广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
商品的数量是指按照一定的度量衡来表示商品的质量、个数、长度、面积、容积等的量。成交商品数量的多少直接关系到交易规模以及交易价格。


演示法就是销售员通过操作示范或者演示的途径介绍产品的一种方法,根据演示对象即销售工具的类别主要可分为产品演示法、行动演示法、文字或图片演示法等。


直接提示法是指销售人员运用间接的.方法劝说顾客购买产品,而不是直接向顾客进行提示。


权力异议是指顾客自认为购买推销产品的最好时机还未成熟而提出的异议。


由于洽谈的地点不同,洽谈双方在洽谈中所处的地位也不一样,各自承担的责任与费用开支也有差异,故谈判地点也是谈判方案中需要确定的一项重要内容。


动意提示法是销售人员建议顾客立即采取购买行动的洽谈方法。当一种观念、一种想法与动机在顾客头脑中产生并存在的时候,顾客往往会产生一种行为的冲动。


倾听性原则是指销售员在销售洽谈过程中,不要只向顾客传递销售品信息,而是更要注意倾听顾客的意见与要求。


现代销售的重要目的之一是让顾客了解自己的产品,最终实现购买行为。所以销售人员就要根据不同顾客的需求,适宜地将产品的信息传递给对方,如企业生产情况、产品功能、商标、质量、价格、服务、销售量等。


诱导法是指销售人员通过言语和行动,提示顾客产生购买动机,促使其做出购买决策,做出购买行为的销售洽谈方法。


所谓诱导法,是指销售人员在销售洽谈时,为了引起顾客的兴趣,激发顾客的购买欲望,从谈论顾客的需要与欲望出发,并巧妙地把顾客的需要与欲望同销售品紧密地结合起来,诱导顾客明确自己对销售商品的需求,最终说服其购买的方法。


需求异议是指顾客对产品的使用价值、品牌、性能、作用、质量和用途等提出不同的看法,是属于推销品方面的一种常见异议。


先发制人策略是指在洽谈中由己方先提出有关交易条件和合同文本草案的策略。


不同阶段提出的购买时间异议,反映了顾客不同的异议原因。

推销活动开始时提出::大多表明顾客的其他异议已经很少或不存在了,只是在购买的时间上仍在犹豫,属于有效异议。

销售洽谈的原则是指销售人员具体从事销售洽谈的准则。为了达到销售目的,实现洽谈的目标,销售人员可采用灵活多样的方法和技巧说服顾客。


财力异议是推销人员在拜访顾客或推销洽谈过程中,顾客或主谈者表示无权对购买行为做出决策。