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2023年4月高等教育自学考试_消费心理学试题(课程代码：00177)
31．简述结构式访谈及其优缺点。
32．消费者在购买行为中对商品的哪些属性相对比较敏感？
33．简述消费者个性的基本特征。
34．简述消费者惠顾动机对消费行为的影响。
35．简述社会环境对消费文化的影响。
36．简述适应消费需求发展变化的新产品设计策略。
37．试述如何分析消费流行的外在表现。
38．某出版公司有一批很有价值的环保书籍滞销压库。一位新上任的市场部经理想出一个办法：某国总统特别关注环保，而且该总统具有世界影响力，于是给该总统寄送了一个翻译本并征求意见。据说该总统看后回应“此书不错”。于是销售人员大做广告：“现有某国总统喜爱的环保著作出售”。不出三天，该书被抢购一空。 问题：根据该书的销售经验，请你谈谈消费者购买态度的形成过程中受哪些主、客观因素的影响。
39．为保证学生饮食卫生，某中学要求所有在校住宿生必须购买学校提供的早餐，然而，因学校提供的早餐品种单一，价格过高，导致有不少学生拒绝购买。这些学生称，为了让他们购买，有的老师放话说如果不买就要在班上受批评，但此说法武遭到校方的否定。 问题：结合案例分析学生拒绝购买早餐的类型和原因。
32．消费者在购买行为中对商品的哪些属性相对比较敏感？
33．简述消费者个性的基本特征。
34．简述消费者惠顾动机对消费行为的影响。
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36．简述适应消费需求发展变化的新产品设计策略。
37．试述如何分析消费流行的外在表现。
38．某出版公司有一批很有价值的环保书籍滞销压库。一位新上任的市场部经理想出一个办法：某国总统特别关注环保，而且该总统具有世界影响力，于是给该总统寄送了一个翻译本并征求意见。据说该总统看后回应“此书不错”。于是销售人员大做广告：“现有某国总统喜爱的环保著作出售”。不出三天，该书被抢购一空。 问题：根据该书的销售经验，请你谈谈消费者购买态度的形成过程中受哪些主、客观因素的影响。
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